Q、蜜嚼糖幾歲的小孩適合吃呢？
A、適合５歲以上的小孩子吃，因為１～４歲小孩子吃蜜嚼糖咀嚼上會有困難，所以建議５歲以上小孩子吃比較適合。
Q、蜜嚼糖如果不小心吞下去，會造成身體上什麼後果嗎？
A、不會造成任何後果，因為蜜嚼糖的蜂蠟是純天然，不是市面上加工過的口香糖，請放心食用。
Q、糖尿病患者可吃蜜嚼糖嗎?
A、不可，因為糖尿病患者血糖過高，盡量避免使用糖份高的產品。
Q、巧克力幾歲的小孩適合吃呢?
A、適合5歲以上的小孩子吃 ，因為１～４歲小孩子吃巧克力會有困難，無法咀嚼到很用力，若小孩子要吃巧克力我們產品旁邊會附有安全塑膠刀子，爸媽需陪同在小孩子身邊切塊讓小孩子食用，避免整顆吃下噎到。
Q、巧克力推出的口味如果裡面有我不喜歡的、不能吃的，是否能替換？
A、可以的，有些人無法吃花粉，為了要讓消費者吃得安心、身體也能適應，我們將會符合消費者的需求。
Q、蜂蠟蜜&龍眼花蜜的產品，期限能保存多久？
A、盡量在一年內把產品食用完，因為我們的產品都是純天然，不加任何防腐劑，讓消費者食用放心。
Q、若要送禮，建議怎麼搭配才送的大方又不失禮呢？
A、建議搭配蜂蠟蜜&龍眼花蜜的產品為一組，且旁邊再搭一樣巧克力產品，讓收到禮的人吃的開心也甜蜜蜜。
Q、滿多少可免運費呢?
A、滿600即可免運費，還會贈送試用包給您嘗鮮。
Q、若買回來的是瑕疵品 ，那要怎麼處理呢？
A、我們將會派人到府上收回，為了這次的瑕疵品賠償，我們會再寄一份新的給您以及退還百分之２０％的費用給您。
Q、若我想要您專人介紹產品，那要怎麼處理呢？
A、您可在網路上購買的時候在備註欄附註說明，留下聯絡電話以及有空的時間，我們將會在產品送達後打電話給您，介紹產品的食用方式。
Q、如果我持續購買了你們的產品，滿幾次會有什麼獎勵？
A、只要購買10次我們就會寄上一張會員卡給你，單次團購滿2000我們就會送你一張會員卡，往後每次消費即可打８折。
Q、若我覺得你們產品很好 ，我想要定期收到你們的資訊，該怎麼做？
A、我們會在你第一次購買了我們產品之後定期寄送我們的目錄到你家，讓你可以定期掌握我們的產品資訊。
Q、現在有很多人在做公益活動，那購買你們的產品你們也會做公益活動嗎？
A、會的，只要你每次購買我們的產品，我們將會捐出20%淨利給弱勢團體做公益。
若還有什麼問題，也可以寫信給我們，我們將會優先為您服務的。
